Net een ongeval gehad? Bel eerst 112 als er gewonden zijn. Lees daarna deze checklist. Of bel ons direct: 06-41361707 — wij begeleiden u vanaf het eerste moment.
De eerste uren en dagen na een ongeval zijn cruciaal voor uw latere schadeclaim. Bewijs dat u nu verzamelt, kan later het verschil maken tussen een volledige vergoeding en een afgewezen of te lage claim. Deze checklist is geschreven op basis van jarenlange ervaring met letselschadezaken in Rotterdam en Zuid-Holland.
Fase 1: Op de plek van het ongeval (eerste minuten)
Zorg voor veiligheid
Zet uw waarschuwingslichten aan. Op de snelweg: trek uw veiligheidsvest aan en ga achter de vangrail staan. Zet de gevarendriehoek neer op 30 meter (binnen de bebouwde kom) of 150 meter (snelweg) achter uw voertuig.
Bel 112 bij gewonden
Zijn er gewonden? Bel altijd 112 — ook als het letsel licht lijkt. Sommige verwondingen (interne bloedingen, whiplash) worden pas later zichtbaar. Het is beter om te veel te bellen dan te weinig.
Maak foto's — veel foto's
Fotografeer met uw telefoon: de positie van alle voertuigen, de schade aan alle betrokken voertuigen (van dichtbij én van afstand), remsporen, verkeersborden, de wegsituatie, eventuele gladheid of kuilen, en uw eigen verwondingen. Maak liever 50 foto's te veel dan 1 te weinig.
Noteer gegevens van de tegenpartij
U heeft nodig: naam, adres, telefoonnummer, kenteken, verzekeringsmaatschappij en polisnummer. Maak een foto van het rijbewijs en het groene kaart of de verzekeringspas van de tegenpartij.
Verzamel getuigen
Vraag omstanders of zij het ongeval hebben gezien en noteer hun naam en telefoonnummer. Getuigenverklaringen zijn krachtig bewijs, vooral als de aansprakelijkheid betwist wordt. Vraag ook of iemand dashcambeelden heeft.
Vul het Europees schadeformulier in
Het schadeformulier (de blauwe kaart) is geen schuldbekentenis. Het is een feitelijke vastlegging van het ongeval. Vul het samen in met de tegenpartij. Let op: schrijf nooit dat u schuld erkent. Beschrijf alleen wat er feitelijk gebeurd is.
Belangrijke regel: Erken nooit schuld op de plek van het ongeval. Zeg niet "het was mijn fout" of "ik had beter moeten opletten". Zelfs goedbedoelde excuses kunnen later tegen u worden gebruikt door de verzekeraar.
Fase 2: De eerste 48 uur
Ga naar de huisarts of spoedeisende hulp
Ga binnen 48 uur naar de huisarts, ook als uw klachten mild lijken. Dit is om twee redenen cruciaal: ten eerste kunnen sommige verwondingen (whiplash, interne bloedingen, hersenschudding) pas later symptomen geven. Ten tweede is het medisch dossier vanaf dag 1 essentieel bewijs voor uw claim.
Meld het ongeval bij uw eigen verzekeraar
Informeer uw eigen autoverzekeraar (voor voertuigschade) en eventueel uw zorgverzekeraar en arbeidsongeschiktheidsverzekering. Dit staat los van de aansprakelijkheidsclaim tegen de tegenpartij.
Bewaar alles
Bewaar alle bonnetjes, facturen en rekeningen die verband houden met het ongeval: medische kosten, medicijnen, taxi- of reiskosten, parkeerkosten bij het ziekenhuis, kosten voor vervangende hulp, reparatiefacturen. Alles wat u uitgeeft door het ongeval is potentieel verhaalbare schade.
Fase 3: De eerste weken
Begin een letselschadedagboek
Noteer dagelijks: uw pijnniveau (schaal 1-10), welke activiteiten u niet kunt doen (werk, huishouden, sport, sociale activiteiten), uw slaapkwaliteit, uw stemming en eventuele medicijngebruik. Dit dagboek is een van de krachtigste bewijsmiddelen bij langdurige klachten, vooral bij whiplash.
Neem contact op met een letselschadespecialist
Hoe eerder u professionele hulp inschakelt, hoe beter. Wij zorgen dat het bewijs correct wordt vastgelegd, dat de aansprakelijkstelling tijdig wordt verstuurd en dat u geen fouten maakt die uw claim verzwakken. Onze hulp is 100% gratis. Bel 06-41361707.
Accepteer GEEN eerste bod van de verzekeraar
Verzekeraars nemen vaak snel contact op met een "mooi" aanbod. Dit eerste bod is vrijwel altijd 30-50% te laag. Ze hopen dat u tekent voordat u beseft hoeveel uw zaak werkelijk waard is. Teken nooit een vaststellingsovereenkomst zonder advies van een specialist.
Fase 4: Het claimtraject
Wij stellen de tegenpartij aansprakelijk
Wij sturen een formele aansprakelijkstelling naar de verzekeraar van de tegenpartij. Daarin beschrijven we het ongeval, onderbouwen we de aansprakelijkheid en eisen we erkenning. De verzekeraar heeft wettelijk 3 maanden om te reageren.
Tussentijds voorschot aanvragen
Als de aansprakelijkheid erkend is, vragen wij direct een voorschot aan zodat u niet op uw geld hoeft te wachten. Dit voorschot dekt uw acute kosten terwijl het volledige schadebedrag nog wordt berekend.
Medisch eindbeeld afwachten
De definitieve schadevergoeding kan pas worden vastgesteld als uw medisch eindbeeld bereikt is — het moment waarop duidelijk is of en welke klachten blijvend zijn. Bij ernstig letsel kan dit 1-3 jaar duren. Tussentijds ontvangt u voorschotten.
Onderhandeling en eindafwikkeling
Wij berekenen alle schadeposten, onderbouwen ze met medisch bewijs en onderhandelen met de verzekeraar voor de maximale vergoeding. Pas wanneer het maximum bereikt is, adviseren wij u om te tekenen.
De 7 grootste fouten na een ongeval
Wij zien in onze praktijk steeds dezelfde fouten terugkomen. Vermijd deze koste wat het kost:
- Te laat naar de huisarts gaan — zonder vroege medische documentatie is uw claim veel zwakker
- Schuld erkennen op de plek van het ongeval — zelfs een excuus kan tegen u worden gebruikt
- Het eerste bod van de verzekeraar accepteren — bijna altijd 30-50% te laag
- Een medische machtiging ondertekenen — de verzekeraar mag niet uw volledige medisch dossier inzien
- Te lang wachten met claimen — bewijs vervaagt, getuigen vergeten, de verjaringstermijn is 5 jaar
- Social media posts plaatsen — foto's van activiteiten worden door verzekeraars gebruikt om uw klachten te weerleggen
- Geen dagboek bijhouden — bij langdurige klachten (whiplash) is dit uw krachtigste bewijs
Veelgestelde vragen
Moet ik de politie bellen na een ongeval?
Bij letsel is het sterk aan te raden. Een proces-verbaal is krachtig bewijs en kan het verschil maken bij betwiste aansprakelijkheid. Bij alleen materiële schade is het niet verplicht, maar een schadeformulier is altijd verstandig.
Hoe lang heb ik om een letselschadeclaim in te dienen?
De wettelijke verjaringstermijn is 5 jaar na het ongeval. Maar begin zo snel mogelijk — bewijs vervaagt, getuigen vergeten details en medische dossiers worden dunner. Hoe eerder u begint, hoe sterker uw positie.
Wat als ik geen foto's heb gemaakt?
Dat is niet ideaal maar geen reden om af te zien van uw claim. Medische dossiers, getuigenverklaringen, politierapporten, dashcambeelden van andere weggebruikers en zelfs Google Street View-beelden van de locatie kunnen als bewijs dienen. Wij helpen u met het verzamelen van alternatief bewijs.
Kost het mij geld om een letselschadespecialist in te schakelen?
Nee, niets. Alle kosten van onze hulp worden verhaald op de aansprakelijke tegenpartij op basis van artikel 6:96 BW. U betaalt nooit iets vooruit en er zijn geen verborgen kosten, ook niet als de claim niet slaagt.
Geldt deze checklist ook voor arbeidsongevallen?
Grotendeels ja. Bij arbeidsongevallen zijn er extra stappen: meld het ongeval bij uw werkgever, zorg dat het wordt geregistreerd in het bedrijfsongeval-register en bewaar eventuele veiligheidsrapporten. Lees meer op onze arbeidsongevallen pagina.
Ongeval gehad? Bel ons nu.
Hoe eerder u belt, hoe sterker uw claim. Gratis advies, geen verplichtingen.
Bel 06-41361707 Stuur een bericht